Es la coordinacion perfecta y controlada de la cadena de suministros de una empresa, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con tal control que eleve los niveles de servicios cada vez buscando la satisfaccion del cliente.
Este actividad de administraccion comprente desde que la materia prima es creada, hasta que se le entrega el producto en la mano al cliente, esto quiere decir que debe ser muy cuidadosa en los procesos, buscando la eficiencia dia dia y poderce comprometer con el cliente, de acuerdo a loq ue puede dar la empresa.
La mayoria de empresas no se hacen responsables por la llegada de la materia prima y aveces lo utilizan como excusa pero el Supply Chain Managment Coordina todo.
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